黄山高新区召开“共筑满意消费”汽车销售服务企业消费维权座谈会

为进一步规范高新区汽车销售服务行业经营行为，维护消费者合法权益，促进高新区汽车市场健康有序发展，2025年3月12日，黄山市市场监督管理局高新区分局联合高新区发改局、运管办组织高新区汽车销售服务企业召开消费维权座谈会，16家汽车销售服务企业负责人参加会议。

会议通报了2024年度全区汽车销售服务企业投诉举报情况，重点分析了消费者反映强烈的突出问题，并对典型案例进行了剖析，并就市场消费价格环境突出问题大排查、“3·15”期间有关工作进行了部署。部分汽车销售服务企业负责人就如何更好地处理消费者投诉、提升服务质量进行了交流发言。

会议强调，各单位要高度重视消费者权益保护工作，认真履行主体责任，严格遵守相关法律法规，诚信经营，规范服务，切实维护消费者合法权益。要针对消费者反映强烈的突出问题，认真开展自查自纠，制定切实可行的整改措施，不断提升服务质量和服务水平。

高新区发改局、运管办、市场监管局负责同志分别就加强行业监管、规范市场秩序、维护消费者合法权益等方面提出了具体要求。